ไม่พบเมาส์ใน Windows 10 [การแก้ไขที่ดีที่สุด]
เมาส์และคีย์บอร์ดเป็นวิธีเริ่มต้นในการควบคุมคอมพิวเตอร์ของเราตลอดไป ไม่น่าเป็นไปได้ที่อุปกรณ์ทั้งสองนี้จะหายไปอย่างสมบูรณ์ แม้กระทั่งกับนวัตกรรมของหน้าจอสัมผัส เมื่อเห็นว่าเราพึ่งพาเมาส์เป็นอย่างมาก มันจะกลายเป็นความเจ็บปวดอย่างแท้จริงเมื่อตรวจไม่พบอุปกรณ์ใน Windows 10 หากคุณไม่มีหน้าจอสัมผัส แสดงว่าคุณติดอยู่ เช่นเดียวกับการแก้ไขปัญหา Windows 10 Bluetooth มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเมาส์ของคุณ
หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ "ไม่มีเมาส์" มีการทดสอบสั้นๆ สองสามข้อที่คุณสามารถทำได้เพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์หรือเมาส์เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ บทความนี้กล่าวถึงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามลำดับหรือความซับซ้อนและแนวโน้มที่จะเป็นปัญหา ทำตามแต่ละขั้นตอนตามลำดับและทดสอบซ้ำหลังจากแต่ละขั้นตอน
ขั้นตอนที่ #1: รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
การรีบูตอย่างง่ายเป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาหลักสำหรับ Windows ตั้งแต่ Windows 3.1 ที่มีปัญหา แก้ได้หลายเรื่อง ราวกับได้สูดอากาศบริสุทธิ์ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหา แต่สาเหตุหลักคือการรีเฟรชลิงก์ บริการ และงานที่เปิดอยู่ใน Windows ทั้งหมด บริการจำนวนมากที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์โดยเฉลี่ยหมายความว่าแอพหรือไดรเวอร์ติดขัดง่ายเกินไป โดยทั่วไปการรีบูตจะแก้ไขปัญหาได้
ขั้นตอนที่ #2: เปลี่ยนพอร์ต USB ของเมาส์
หากคุณใช้เมาส์ USB ให้ถอดออกจากคอมพิวเตอร์แล้วเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่น หากคุณต้องตัดการเชื่อมต่ออย่างอื่นเพื่อให้มีที่ว่าง ให้ทำอย่างนั้น เพียงดึงบางอย่างที่ไม่สำคัญและหลีกเลี่ยงการถอดคีย์บอร์ด USB ออก แม้ว่าจะไม่สำคัญขนาดนั้นก็ตาม
ย้ายเมาส์ไปที่พอร์ต USB อื่น หากคุณเลื่อนเมาส์และใช้งานได้ แสดงว่าพอร์ต USB เป็นปัญหา หากเมาส์ยังคงไม่ทำงาน อุปกรณ์อาจเป็นปัญหา ลองใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้เปลี่ยนเมาส์
คุณสามารถตรวจสอบไดรเวอร์และบริการของ Windows ได้ก่อนที่จะทิ้งเมาส์
ขั้นตอนที่ #3: ตรวจสอบบริการ HID
Human Interface Device (HID) เป็นบริการที่อนุญาตให้อุปกรณ์ USB ใช้ทรัพยากรของ Windows ในบางครั้ง HID จะติดขัด ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่า HID ทำงานเป็นปกติ
- คลิกขวาที่ไอคอน Start Menu หรือส่วนที่ว่างในทาสก์บาร์ของ Windows จากนั้นเลือก “ผู้จัดการงาน.”
- เลือก แท็บบริการ แล้ว “เปิดบริการ” ลิงค์ข้อความที่ด้านล่าง
- เลื่อนดูรายการจนกว่าคุณจะเห็น Human Interface Device Service มันควรจะวิ่ง
- หากบริการกำลังทำงานอยู่ ให้คลิกขวาและเลือก “เริ่มต้นใหม่” แล้วทดสอบเมาส์ของคุณอีกครั้ง
หากไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาตรวจสอบไดรเวอร์เมาส์แล้ว
ขั้นตอนที่ #4: ตรวจสอบไดรเวอร์เมาส์
ไดรเวอร์ประกอบด้วยคำแนะนำที่อนุญาตให้ Windows ตีความคำสั่งฮาร์ดแวร์เฉพาะสำหรับอุปกรณ์ที่เป็นปัญหา พวกเขาเป็นเหมือนล่ามที่ช่วยให้ Windows พูดกับฮาร์ดแวร์และในทางกลับกัน หากมีอะไรเกิดขึ้นกับไดรเวอร์เหล่านั้น ทั้งสองจะไม่สามารถสื่อสารกันได้อย่างถูกต้อง ทุจริตมักเป็นต้นเหตุ
- คลิกขวาที่ ปุ่มเริ่มของ Windows และเลือก “ตัวจัดการอุปกรณ์.”
- ค้นหาหมวดหมู่ที่ชื่อ หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ. หากรายการมีวงกลมสีแดงหรือสามเหลี่ยมสีเหลืองอยู่ข้างๆ แสดงว่ามีปัญหา ดำเนินการต่อไม่ว่าจะมีปัญหาหรือไม่
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เมาส์และเลือก “อัพเดทไดรเวอร์.”
- เลือก "ค้นหาซอฟต์แวร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ” และให้ Windows ค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุด
หาก Windows พบไดรเวอร์ใหม่และติดตั้ง แสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี หากระบบแจ้งว่าคุณกำลังใช้ไดรเวอร์ที่ดีที่สุดอยู่แล้ว คุณมีขั้นตอนอื่นที่ต้องทำ ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมาส์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ Windows 10 ล่าสุดสำหรับเมาส์รุ่นเฉพาะของคุณ ติดตั้งไดรเวอร์และทดสอบใหม่
ขั้นตอนที่ #5: เริ่ม Windows ในเซฟโหมด
การทดสอบขั้นสุดท้ายคือการเริ่ม Windows ในเซฟโหมด ซึ่งเป็นสถานะระดับต่ำมาก โดยที่ไดรเวอร์ แอป และคุณลักษณะต่างๆ ของ Windows 10 ของบริษัทอื่นทั้งหมดจะถูกปิด เซฟโหมดจะทดสอบว่าแกนหลักของ Windows ให้ปัญหากับคุณหรือไม่
- คลิกซ้ายที่ ไอคอนเมนูเริ่มของ Windows และเลือก “การตั้งค่า.”
- คลิกที่ "อัปเดต & ความปลอดภัย.”
- เลือก "การกู้คืน” จากนั้นเลือก “เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้.”
- เมื่อรีบูทแล้ว ให้เลือก “ซ่อมคอมพิวเตอร์ของฉัน ->แก้ไขปัญหาและตัวเลือกขั้นสูง.”
- เลือก "การตั้งค่าเริ่มต้น“ และเริ่มต้นใหม่” คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตอีกครั้ง
- กด "F4” บนแป้นพิมพ์สำหรับเซฟโหมดเมื่อคุณเห็นหน้าจอแรก
เมื่อใช้เซฟโหมด Windows จะโหลดเข้าสู่สภาวะปกติโดยไม่มีไดรเวอร์ของบริษัทอื่น หากเมาส์ของคุณทำงานที่นี่ แสดงว่าไดรเวอร์เป็นสาเหตุของปัญหาหรือสิ่งอื่นที่ขัดแย้งกับมัน ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ และให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ หากไม่สำเร็จ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จากผู้ผลิต สุดท้ายนี้ หากเมาส์ของคุณยังไม่ทำงาน ก็ถึงเวลาเปลี่ยน