Netflix ถูกแฮ็กและอีเมลเปลี่ยน – วิธีรับบัญชีคืน
Netflix เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก น่าเสียดายที่สิ่งนี้ทำให้เป็นเป้าหมายที่ดึงดูดใจสำหรับแฮ็กเกอร์ที่ต้องการเพลิดเพลินกับภาพยนตร์และรายการทีวีในขณะที่ปล่อยให้คนอื่นรับผิดชอบ
บางครั้งแฮ็กเกอร์จะเปลี่ยนรหัสผ่านแต่ไม่ทำอย่างอื่น และในบางครั้งก็ไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย แต่เป็นเรื่องปกติมากกว่าที่แฮ็กเกอร์จะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้นเพื่อที่พวกเขาจะได้ครอบครองสิ่งทั้งหมดได้
มีวิธีจัดการกับการโจมตีของแฮ็กเกอร์โดยไม่คำนึงถึงวิธีการ ในบทความนี้ ผมจะให้ข้อมูลสรุปเบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีป้องกันตัวเองและนำบัญชีของคุณกลับคืนมา
จะบอกได้อย่างไรว่าบัญชี Netflix ของคุณถูกแฮ็ก
แฮกเกอร์ใช้วิธีการที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงบัญชี Netflix ของใครบางคน
ในบางกรณี แฮกเกอร์จะเข้าถึงบัญชีของคุณและปล่อยให้ข้อมูลประจำตัวของคุณอยู่คนเดียวโดยหวังว่าพวกเขาจะสามารถใช้บัญชีของคุณต่อไปโดยที่คุณไม่รู้ตัว ในสถานการณ์นี้ คุณควรจับตาดูกิจกรรมการรับชมที่แปลกประหลาดในบัญชี Netflix ของคุณ
ในกรณีอื่นๆ แฮกเกอร์อาจเปลี่ยนอีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณเพื่อจำกัดการเข้าถึงบัญชีโดยสมบูรณ์ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องติดต่อ Netflix เพื่อควบคุมบัญชีของคุณอีกครั้ง
มาดูกันว่าคุณจะทราบได้อย่างไรว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็กหรือไม่ และคุณจะกู้คืนบัญชีได้อย่างไร
กิจกรรมบัญชีแปลกๆ
วิธีที่ง่ายที่สุดที่จะบอกได้ว่ามีใครบางคนกำลังใช้บัญชีของคุณอยู่หรือไม่ ให้ตรวจสอบแท็บที่ดูล่าสุดบน Netflix หากคุณเห็นภาพยนตร์หรือรายการทีวีที่นั่นซึ่งคุณไม่ได้ดูเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นไปได้ว่าบัญชีของคุณจะถูกผู้อื่นใช้
ในกรณีนี้ คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าความเสียหายจะไม่เลวร้ายไปกว่านี้ และเพื่อป้องกันไม่ให้แฮ็กเกอร์ใช้บัญชีของคุณอีก
วิธีตรวจสอบว่ามีกิจกรรมที่น่าสงสัยเกิดขึ้นในบัญชี Netflix ของคุณ:
- เข้าสู่ระบบบัญชี Netflix ของคุณแล้วเลือก บัญชี.
- คลิก กำลังดูกิจกรรม เพื่อดูกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ แฮ็กเกอร์สามารถลบกิจกรรมล่าสุดได้ ดังนั้นหากคุณยังไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
- คลิกที่ กิจกรรมการสตรีมอุปกรณ์ล่าสุด เพื่อดูตำแหน่งที่บัญชีของคุณเข้าสู่ระบบ
- ตรวจสอบว่ามีการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จักจากประเทศหรือพื้นที่อื่นหรือไม่
- หากคุณเห็นข้อมูลเข้าสู่ระบบที่คุณไม่ทราบ อาจเป็นไปได้ว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก กลับไป การตั้งค่า และเลือก ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด.
การดำเนินการนี้จะออกจากระบบบัญชีของคุณจากอุปกรณ์ทั้งหมด รวมทั้งอุปกรณ์ที่แฮ็กเกอร์ใช้ เมื่อคุณแน่ใจว่าคุณเป็นคนเดียวที่ใช้บัญชีนี้แล้ว ก็ถึงเวลาเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อให้แน่ใจว่าแฮ็กเกอร์จะไม่กลับเข้าสู่ระบบ
การเปลี่ยนรหัสผ่านจากอุปกรณ์มือถือ:
- เข้าสู่ระบบบัญชี Netflix ของคุณโดยใช้อุปกรณ์ใดก็ได้
- เลือก มากกว่า ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
- ไปที่ การตั้งค่าแอพ และเลื่อนลงมาจนพบที่อยู่อีเมลของคุณใน การกระทำ ส่วน.
- แตะและคุณจะสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณได้
- เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอนสำหรับที่อยู่ Gmail ของคุณ (หากเป็นไคลเอนต์อีเมลที่คุณใช้) ด้วยวิธีนี้ คุณจะต้องตรวจสอบการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งโดยคลิกที่ลิงก์ที่คุณจะได้รับในอีเมลของคุณ แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูน่ารำคาญ แต่ก็ดีกว่าปลอดภัยดีกว่าเสียใจ
การเปลี่ยนรหัสผ่านจากคอมพิวเตอร์:
- เข้าสู่ระบบบัญชี Netflix ของคุณ
- วางเมาส์เหนือไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาและเลือก บัญชี จากเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน. คุณจะพบได้ที่ด้านบนขวาของหน้าบัญชีภายใต้ การเป็นสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน.
- ในหน้าถัดไป ให้ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณในช่องแรกและรหัสผ่านใหม่ในอีกสองช่อง
- คุณสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก กำหนดให้อุปกรณ์ทั้งหมดลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่. การดำเนินการนี้จะออกจากระบบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณจาก Netflix โดยอัตโนมัติ
- คลิก บันทึก เพื่อบันทึกรหัสผ่านใหม่ของคุณ
ตอนนี้ บัญชีของคุณน่าจะปลอดภัยแล้ว เนื่องจากแฮ็กเกอร์ไม่สามารถกลับเข้าสู่ระบบได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากบัญชี Netflix ของฉันถูกแฮ็กและเปลี่ยนอีเมล
แน่นอน หากบุคคลที่แฮ็คบัญชีของคุณตัดสินใจเปลี่ยนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณจะไม่สามารถเริ่มต้นได้โดยใช้การตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถรายงานปัญหาไปยัง Netflix ผ่านศูนย์สนับสนุน ผู้ใช้มักจะได้รับความช่วยเหลือที่ดีจากการทำเช่นนี้
หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น แสดงว่าคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้บัญชี Netflix ของคุณ หากแฮ็กเกอร์พยายามอย่างยิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลทั้งหมดของคุณ รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต คุณจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีเดิม
จากสิ่งที่เราได้เรียนรู้จากผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ คุณไม่ควรคาดหวังว่าจะได้รับบัญชีที่ถูกขโมยกลับคืนมา Netflix จะไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลต้นฉบับของคุณได้ และไม่มีวิธีอื่นใดที่คุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณตั้งแต่แรก
ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดคือบัญชีที่ถูกขโมยจะถูกลบ นั่นหมายความว่าคุณจะต้องสร้างรายการใหม่เพื่อกลับไปดูรายการทีวีที่คุณชื่นชอบ ทั้งหมดอยู่ในมือของทีมสนับสนุนลูกค้าและวิธีที่พวกเขาจัดการกับปัญหา
รักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครควบคุมบัญชี Netflix ของคุณได้ คือการรักษาความปลอดภัยให้มากที่สุดตั้งแต่วันแรก นั่นหมายความว่าคุณควรสร้างรหัสผ่านที่มีตัวเลข ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก และแม้แต่สัญลักษณ์สองสามตัว
ระวังการสื่อสารที่ส่งถึงคุณโดย Netflix ไม่ใช่เรื่องแปลกที่แฮกเกอร์และสแกมเมอร์จะส่งอีเมล์ฟิชชิงไปยังผู้ใช้ Netflix เพื่อขอข้อมูลส่วนตัว อีเมลเหล่านี้ขอให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ นักต้มตุ๋นบางคนพยายามสร้างลิงก์ที่เหมือนจริงไปยังเว็บไซต์เพื่อดักเหยื่อให้ขโมยข้อมูลส่วนตัว การปกป้องบัญชีของคุณหมายถึงการทำให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ให้ข้อมูลเพื่อเข้าถึง
อีกวิธีหนึ่งที่แฮ็กเกอร์เข้าถึงบัญชี Netflix ของคุณได้คือผ่านเว็บเบราว์เซอร์ที่ไม่มีโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นปัญหาสำหรับความบันเทิงของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาสำหรับบัญชีอื่นๆ ด้วย
หากบัญชีของคุณถูกแฮ็กหลังจากนั้น อย่างน้อยคุณจะรู้ว่าแฮกเกอร์ต้องทำงานพิเศษอย่างมาก ส่วนใหญ่จะยอมแพ้และไปหาเป้าหมายที่ง่ายกว่า
คำถามที่พบบ่อย
ความปลอดภัยของ Netflix เป็นเรื่องใหญ่ในทุกวันนี้ นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวมส่วนนี้ไว้เพื่อตอบคำถามของคุณมากขึ้น
ฉันจะเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงินของฉันได้อย่างไรหากฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
สมมติว่าคุณเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ และคุณไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ หากข้อมูลการชำระเงินของคุณยังคงเชื่อมต่ออยู่ คุณจะยังคงเห็นการเรียกเก็บเงินรายเดือนถูกถอนออกทุกเดือนจนกว่าบัญชีจะถูกยกเลิก
หาก Netflix ไม่ช่วยเหลือ จุดแรกควรเป็นสถาบันการเงินของคุณ ธนาคารส่วนใหญ่ บริษัทบัตรเครดิต และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง PayPal ควรให้ตัวเลือกแก่คุณในการหยุดการชำระเงิน
แม้ว่าธนาคารบางแห่งจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการดำเนินการนี้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความปลอดภัยให้กับวิธีการชำระเงินของคุณ
ทำไมบางคนถึงแฮ็คบัญชี Netflix ของฉัน
หากเพื่อนของคุณเข้าถึงบัญชีของคุณ คำตอบสำหรับคำถามนี้ง่ายมาก: พวกเขาต้องการดู Netflix ฟรี แต่สมมุติว่าเป็นคนที่คุณไม่รู้จัก ทำไมบนโลกถึงมีคนสุ่ม (อาจจะอยู่ในประเทศอื่น) ต้องการบัญชี Netflix ของคุณ? แม้แต่แผนระดับสูงสุดก็เพียง $15/เดือน
บางคนทำกำไรจากการขายข้อมูลบัญชีของคุณบนเว็บมืด คนอื่นอาจพบว่าคุณใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเดียวกันสำหรับบัญชีอื่นๆ ที่จริงจังกว่า (เช่น บัญชีธนาคาร โซเชียลมีเดีย ฯลฯ)
สุดท้ายนี้ บางคนอาจต้องการดูเนื้อหาอเมริกันในประเทศอื่นๆ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ใช้ความระมัดระวังในการปกป้องบัญชีของคุณ (ใช้รหัสผ่านอื่น ตรวจสอบอีเมลของคุณ) เพื่อไม่ให้คุณตกเป็นเหยื่อรายต่อไปของแฮ็กเกอร์
แฮกเกอร์เข้าสู่บัญชีของฉันได้อย่างไร
มีหลายวิธีที่แฮ็กเกอร์สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ ประการหนึ่ง อีเมลฟิชชิ่งเป็นเครื่องมือที่ผู้บุกรุกมักใช้ ด้วยการส่งอีเมลที่ดูเป็นทางการซึ่งคุณแน่ใจว่าจะตอบกลับ แฮกเกอร์จะได้รับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ บ่อยครั้ง อีเมลนี้จะนำคุณไปยังหน้าเว็บที่ขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix ของคุณ ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix ของคุณในที่อื่นที่ไม่ใช่แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ต่อไป แฮกเกอร์อาจเข้าถึงบัญชีอื่นของคุณ นี่คือเหตุผลที่พวกเราที่รู้จักอุตสาหกรรมนี้มักจะแนะนำให้ผู้คนใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับทุกบัญชี หากมีคนเข้ามาในอีเมลของคุณ พวกเขาก็จะสามารถเข้าถึงบัญชีอื่นๆ ได้เช่นกัน
