LTE ไม่ทำงาน – แนวทางแก้ไขและวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ

มาตรฐาน Wi-Fi สำหรับสมาร์ทโฟน เทคโนโลยี LTE ให้การถ่ายโอนข้อมูลที่รวดเร็ว ตัวอย่างเช่น บรอดแบนด์ไร้สาย Verizon 4G LTE นั้นเร็วกว่า 3G ถึง 10 เท่า อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง แม้แต่ LTE ก็อาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อขาดหายและไม่มีสัญญาณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เดินทาง

LTE ไม่ทำงาน - วิธีแก้ไขและวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ

เนื่องจากเทคโนโลยีของโทรศัพท์ของคุณควบคุมสิ่งที่คุณเชื่อมต่อและวิธีเชื่อมต่อ ในบทความนี้ เราจะเน้นไปที่สิ่งต่าง ๆ ที่ต้องลองจากโทรศัพท์ของคุณเมื่อไอคอน LTE หายไปจากหน้าจอของคุณ นอกจากนี้เรายังจะกล่าวถึงเคล็ดลับต่างๆ สำหรับอุปกรณ์และผู้ให้บริการมือถือต่างๆ ดังนั้น หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากลองใช้เคล็ดลับที่ระบุไว้สำหรับโทรศัพท์หรือผู้ให้บริการมือถือรายใดโดยเฉพาะ อย่าลังเลที่จะตรวจสอบส่วนอื่นๆ และใช้ขั้นตอนเหล่านี้เป็นแนวทาง

LTE ไม่ทำงานบน iPhone

ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้จาก iPhone เมื่อสัญญาณ LTE ของคุณไม่ทำงาน

เคล็ดลับที่ 1: ปิดการโทรผ่าน Wi-Fi

การโทรผ่าน Wi-Fi ช่วยให้คุณสื่อสารโดยใช้เครือข่าย Wi-Fi แทนเครือข่ายมือถือ แม้ว่าจะเป็นการรับสัญญาณที่ดีที่สุด แต่ก็สามารถรบกวนการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือของคุณได้ หากคุณใช้การเชื่อมต่อมือถืออยู่แล้ว ให้ลองปิดการโทรผ่าน Wi-Fi นี่คือวิธีการทำผ่าน iPhone ของคุณ:

  1. เปิด "การตั้งค่า"

  2. แตะ "โทรศัพท์" หรือ "มือถือ"

  3. ที่ "การโทรผ่าน Wi-Fi" ให้แตะแถบเลื่อนไปที่ตำแหน่งปิด

เคล็ดลับ 2: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone จะลบการตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi, รหัสผ่าน, APN และ VPN ที่คุณเคยใช้มาก่อน มันจะรีเซ็ตการตั้งค่าข้อมูลมือถือทั้งหมดของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ:

  1. เปิด "การตั้งค่า"

  2. แตะ "ทั่วไป" จากนั้นเลื่อนลงและเลือก "รีเซ็ต"

  3. ตรงกลางหน้าจอ ให้แตะ "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"

  4. ระบบอาจขอให้คุณป้อนรหัสผ่านก่อนรีเซ็ต

  5. โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ยังจะพยายามเชื่อมต่อ LTE อีกครั้ง

เคล็ดลับ 3: ลองใส่ซิมของคุณอีกครั้ง

บางครั้ง เพียงแค่ถอดซิมการ์ดออก ทำความสะอาดเล็กน้อย แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi การทำเช่นนี้ทำให้โทรศัพท์ของคุณได้ประโยชน์จากการรีสตาร์ทด้วยเช่นกัน การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ ที่คุณอาจมีได้เช่นกัน วิธีถอดและใส่ซิมใหม่มีดังนี้

  1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ

  2. ค้นหาถาดซิมของโทรศัพท์ มันจะอยู่ที่ไหนสักแห่งทางด้านขวาของ iPhone ของคุณ

  3. ใช้ปลายคลิปหนีบกระดาษที่ยืดออก สอดเข้าไปในรูเล็กๆ แล้วดันเล็กน้อยจนกว่าถาดจะหลุดออกมา

  4. นำซิมการ์ดของคุณออกจากถาด คุณสามารถทำความสะอาดโดยใช้ผ้านุ่ม แห้ง หากต้องการ

  5. เมื่อใส่กลับเข้าไปใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมเอียงอยู่ในแนวเดียวกัน โดยจะเข้าได้เพียงทางเดียวเท่านั้น

  6. ดันถาดกลับเข้าไป จากนั้นเปิดโทรศัพท์
  7. เมื่อโทรศัพท์ของคุณบูทอย่างสมบูรณ์แล้ว จะพยายามเชื่อมต่อ LTE ใหม่โดยอัตโนมัติ

LTE ไม่ทำงานบน Android

ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้หากสัญญาณ LTE หยุดทำงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณ

เคล็ดลับ 1: รีเซ็ต APN

APN ของคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายของผู้ให้บริการมือถือของคุณ เมื่อรีเซ็ต APN การตั้งค่าเริ่มต้นจะถูกกู้คืนโดยล้างการแก้ไขทั้งหมดที่อาจทำให้เกิดปัญหา ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต APN บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:

  1. เปิด "การตั้งค่า" จากหน้าจอหลักของคุณ

  2. เลือก "การเชื่อมต่อ"

  3. เลื่อนลงเพื่อแตะ "เครือข่ายมือถือ"

  4. เลือก "ชื่อจุดเข้าใช้งาน" จากนั้นแตะไอคอนเมนูสามจุดที่ด้านบนขวา

  5. เลือก "รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"

หากคุณไม่สามารถรีเซ็ต APN ของคุณได้เนื่องจากตัวเลือกถูกล็อคหรือเป็นสีเทา โปรดติดต่อบริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือคุณสามารถลองรีเซ็ตผ่านเคล็ดลับที่ 2 ด้านล่าง

เคล็ดลับ 2: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะรีเซ็ต APN พร้อมกับเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ทั้งหมด การเชื่อมต่อบลูทูธ การจำกัดข้อมูลแอป และการตั้งค่า APN ที่เกี่ยวข้องเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธีการ:

  1. เปิด "การตั้งค่า"

  2. เลื่อนลงเพื่อเลือก "ระบบ" หรือ "การจัดการทั่วไป"

  3. แตะ "รีเซ็ต" หรือ "รีเซ็ตตัวเลือก"

  4. เลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" และยืนยัน

อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท การตั้งค่าเครือข่ายของคุณจะถูกรีเซ็ต และโทรศัพท์ของคุณจะพยายามเชื่อมต่อกับ LTE อีกครั้งโดยอัตโนมัติ

เคล็ดลับ 3: ตรวจสอบแผนข้อมูลของคุณ

ตรวจสอบแผนข้อมูลปัจจุบันของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่ามีข้อ จำกัด หรือการควบคุมปริมาณหรือไม่

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณใช้ข้อมูลเกินขีดจำกัด หรือบัญชีของคุณถูกควบคุมปริมาณ ลองติดต่อพวกเขาเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาได้รับการชำระเงินล่าสุดของคุณแล้ว ผู้ให้บริการจะจำกัดบริการเมื่อชำระค่าบริการล่าช้า

LTE ไม่ทำงานบน AT&T

ลองทำสิ่งต่อไปนี้หากสัญญาณ LTE ของคุณหยุดทำงานบนอุปกรณ์ AT&T ของคุณ

เคล็ดลับ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

โทรศัพท์ส่วนใหญ่จำกัด LTE ภายใต้เงื่อนไขเช่นแบตเตอรี่ต่ำ สาเหตุก็เพราะว่าการถ่ายโอนข้อมูลที่รวดเร็วของ LTE นั้นต้องการพลังการประมวลผลที่มากกว่า ดังนั้นจึงกินแบตเตอรี่มากกว่า ตรวจสอบการตั้งค่าแบตเตอรี่เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าแบตเตอรี่:

  1. จากหน้าจอหลักของคุณ ให้กด "ตกลง"
  2. ไปที่และไฮไลต์แอป "การตั้งค่า"
  3. กด "ตกลง" "แท็บอุปกรณ์" และ "แบตเตอรี่"

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งาน LTE ในการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว และไม่จำกัดเฉพาะ 3G เมื่อคุณเปิดใช้งานการตั้งค่าแล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลองอีกครั้ง

เคล็ดลับ 2: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ AT&T ของคุณเข้ากันได้กับ LTE ไม่เพียงแต่จะมีคุณสมบัติ LTE เท่านั้น แต่แบนด์ LTE ที่โทรศัพท์ของคุณรองรับจะต้องเข้ากันได้กับแบนด์ AT&T LTE ไปที่หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้ของโทรศัพท์มือถือของคุณ

เคล็ดลับ 3: ตรวจสอบบัญชี AT&T ของคุณ

ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ AT&T เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งาน LTE ในบัญชีของคุณ หากพวกเขายืนยันว่าใช่ ให้อธิบายว่าสัญญาณ LTE ของคุณไม่ทำงาน และพวกเขาควรจะสามารถแนะนำคุณได้

LTE ไม่ทำงานบน Verizon

ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้หากสัญญาณ Verizon LTE ของคุณหลุดการเชื่อมต่อ

เคล็ดลับ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

โดยปกติแล้ว การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจะช่วยขจัดข้อผิดพลาดทางเทคนิคส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ใดๆ ดังนั้น ให้ลองใช้วิธีนี้ดู มันจะบังคับให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้งและหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อนี้ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ Verizon ของคุณ:

  1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูเปิด/ปิดจะปรากฏขึ้น จากนั้นปล่อยปุ่ม
  2. เลือก "เริ่มต้นใหม่"

  3. เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว โทรศัพท์จะพยายามเชื่อมต่อกับ LTE อีกครั้งโดยอัตโนมัติ

เคล็ดลับ 2: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ ระบบจะลบการตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi, รหัสผ่าน, APN และ VPN ที่เคยใช้ก่อนหน้านี้ จะรีเซ็ตการตั้งค่าข้อมูลมือถือทั้งหมดของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณบน Verizon:

  1. ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอหลักเพื่อเข้าถึงแอพ
  2. ไปที่ "การตั้งค่า" "การจัดการทั่วไป" จากนั้น "รีเซ็ต"

  3. แตะ "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"

  4. อ่านข้อมูล หากคุณพอใจ ให้แตะ "รีเซ็ตการตั้งค่า" คุณอาจถูกขอให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ

    .

  5. แตะ "รีเซ็ต" เพื่อยืนยัน

เคล็ดลับ 3: เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน

เมื่อเปิดโหมดใช้งานบนเครื่องบินของโทรศัพท์ เสาอากาศไร้สายทั้งหมดของคุณรวมถึง Wi-Fi, Bluetooth และข้อมูลมือถือจะถูกปิด บางครั้ง การเปิดการตั้งค่านี้แล้วปิดอีกครั้งก็เพียงพอที่จะรีเฟรชการตั้งค่า และบังคับให้เริ่มทำงานตามที่คาดไว้ วิธีเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดจากอุปกรณ์ Verizon ของคุณ:

  1. ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอหลักเพื่อเข้าถึงแอพ
  2. ไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้น "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"
  3. แตะสวิตช์ "โหมดเครื่องบิน" หนึ่งครั้งเพื่อเปิด จากนั้นแตะอีกครั้งเพื่อปิด

LTE ไม่ทำงานบน Sprint

ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้หากสัญญาณ Sprint LTE ของคุณขาดการเชื่อมต่อ

เคล็ดลับ 1: ใส่ซิมของคุณอีกครั้ง

ซิมการ์ดสามารถเคลื่อนที่ไปมาภายในอุปกรณ์และบางครั้งทำให้หมุดไม่ตรง ลองถอดซิมออก ทำความสะอาด แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ ในการดำเนินการนี้จากเครื่อง Sprint ของคุณ:

  1. ปิดโทรศัพท์แล้วคว่ำหน้าลง
  2. ค้นหาถาดซิมของโทรศัพท์ จะอยู่ที่ไหนสักแห่งทางด้านซ้าย (เมื่อโทรศัพท์ของคุณคว่ำหน้า)
  3. ใช้ปลายคลิปหนีบกระดาษที่ยืดออก สอดเข้าไปในรูเล็กๆ แล้วดันเล็กน้อยจนกว่าถาดจะหลุดออกมา
  4. นำซิมการ์ดของคุณออกจากถาด เช็ดเบา ๆ โดยใช้ผ้านุ่มแห้ง
  5. เมื่อใส่กลับเข้าไปใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมเอียงอยู่ในแนวเดียวกัน
  6. ดันถาดกลับเข้าไป จากนั้นเปิดโทรศัพท์
  7. เมื่อโทรศัพท์ของคุณบูทอย่างสมบูรณ์แล้ว จะพยายามเชื่อมต่อ LTE ใหม่โดยอัตโนมัติ

เคล็ดลับ 2: เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน

ลองเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดอีกครั้ง เมื่อเปิดเครื่อง เสาอากาศไร้สายทั้งหมดจะปิด การทำเช่นนี้บางครั้งเพียงพอที่จะรีเฟรชการตั้งค่าไร้สายและบังคับให้ทำงานเมื่อเชื่อมต่อใหม่ ในการดำเนินการนี้จากอุปกรณ์ Sprint ของคุณ:

  1. ไปที่ "การตั้งค่า" "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" จากนั้น "ขั้นสูง"
  2. แตะสวิตช์ "โหมดเครื่องบิน" หนึ่งครั้งเพื่อเปิด จากนั้นแตะอีกครั้งเพื่อปิด

อีกทางหนึ่ง

  1. ปัดลงจากแถบสถานะโดยใช้สองนิ้วเพื่อเข้าถึงแผง "การตั้งค่าด่วน"
  2. แตะไทล์ "โหมดเครื่องบิน" หนึ่งครั้งเพื่อเปิด จากนั้นแตะอีกครั้งเพื่อปิด

เคล็ดลับ 3: ตรวจสอบแผนข้อมูลของคุณ

ตรวจสอบแผนข้อมูลของคุณเพื่อดูว่ามีข้อ จำกัด หรือการควบคุมปริมาณหรือไม่ ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณใช้ข้อมูลเกินขีดจำกัด หรือบัญชีของคุณถูกควบคุมปริมาณ ลองติดต่อ Sprint เพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาได้รับการชำระเงินล่าสุดของคุณแล้ว ผู้ให้บริการจะจำกัดบริการเมื่อชำระค่าบริการล่าช้า

การสำรองข้อมูลการเชื่อมต่อ LTE ของคุณ

การตระหนักว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีสัญญาณ LTE เมื่อไอคอนหายไปในบางครั้งอาจทำให้รู้สึกเหมือนเป็นวันสิ้นโลก ความประหลาดใจเช่นนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อไม่สะดวกที่สุด

โชคดีที่มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองจากโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง ตัวเลือกรวมถึงการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดอีกครั้งเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อและบังคับให้ LTE เชื่อมต่อ นอกจากนี้ ให้ตรวจดูว่าบัญชีของคุณมีข้อจำกัดด้านข้อมูลหรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการมือถือของคุณ โปรดวางใจว่าพวกเขาจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้คุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้งอย่างรวดเร็ว

คุณได้รับประโยชน์จากการถ่ายโอนข้อมูลที่รวดเร็วของ LTE อย่างไร แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found