การตรวจสอบ Sky Broadband: เชื่อถือได้และรวดเร็ว แต่ระวังค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่
Sky เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักร: ด้วยสมาชิกบรอดแบนด์มากกว่าหกล้านราย เป็นอันดับสองรองจากขนาด BT เท่านั้น แน่นอนว่านั่นอาจเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าคุณสามารถรับ Sky Broadband ที่มาพร้อมกับบริการทีวีของ Sky ได้ หากคุณสมัครเป็นสมาชิก Sky Entertainment อยู่แล้ว จะเป็นทางเลือกที่ง่ายและคุ้มค่าที่สุดของคุณ
ไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าทีวีเพื่อรับ Sky Broadband บริษัทนำเสนอบริการ ADSL แบบสแตนด์อโลนที่ความเร็ว 11Mbits/วินาที บวกกับบริการไฟเบอร์หนึ่งคู่ที่ให้ความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ย 38Mbits/วินาที และ 63Mbits/วินาที สิ่งเหล่านี้ทำงานผ่านเครือข่าย BT Openreach ซึ่งให้บริการบ้านมากกว่า 16 ล้านหลัง ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ดีที่ Sky fiber จะพร้อมใช้งานในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถใช้ตัวตรวจสอบความพร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ของ Sky เพื่อค้นหาได้อย่างแน่นอน
เปรียบเทียบข้อเสนอ Sky Broadband ที่ดีที่สุดในพื้นที่ของคุณ
รีวิว Sky Broadband: แพ็คเกจ
แพ็คเกจบรอดแบนด์ 11Mbits/วินาทีพื้นฐานของ Sky ราคา 18 ปอนด์ต่อเดือนสำหรับสัญญา 18 เดือน ทำให้เป็นหนึ่งในบริการ ADSL ที่ถูกที่สุด ราคาถูกกว่า Plusnet หนึ่งปอนด์ และในขณะที่คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการติดตั้ง 10 ปอนด์ คุณจะได้เราเตอร์ Sky Q Hub ที่รวดเร็วและกะทัดรัด ระวังให้ดี: หลังจากที่สัญญาของคุณหมดลง ราคาจะพุ่งสูงถึง 31 ปอนด์ต่อเดือน ซึ่งถือว่าคุ้มค่ามากสำหรับการเชื่อมต่อ ADSL คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการยกเลิกทันที แต่นี่เป็นกับดักที่น่ารังเกียจสำหรับลูกค้าที่ไม่ค่อยใส่ใจ
| สกายบรอดแบนด์ไม่ จำกัด | สกายไฟเบอร์ไม่จำกัด | สกาย ไฟเบอร์ แม็กซ์ | |
| ราคาต่อเดือน รวมค่าเช่าสาย | 18 ปอนด์ (สำหรับ 18 เดือน จากนั้น 30 ปอนด์) | 27 ปอนด์ (สำหรับ 18 เดือน จากนั้น 38.99 ปอนด์) | 27 ปอนด์ (สำหรับ 18 เดือน จากนั้น 43.99 ปอนด์) |
| ค่าติดตั้ง | £29.95 | £29.95 | £29.95 |
| ความเร็วโฆษณา | 11Mbits/วินาที | 40Mbits/วินาที | 63Mbits/วินาที |
| ค่าเผื่อการใช้งาน | ไม่ จำกัด | ไม่ จำกัด | ไม่ จำกัด |
| ระยะเวลาสัญญา | 18 เดือน | 18 เดือน | 18 เดือน |
แพ็คเกจไฟเบอร์มาพร้อมกับเหล็กไนเหมือนกันที่หาง บริการ Fiber Unlimited ของ Sky ให้สาย 38Mbits/วินาทีแก่คุณในราคา 27 ปอนด์ต่อเดือนสำหรับสัญญา 18 เดือน และอีกครั้ง ค่าธรรมเนียมการติดตั้งคือ 10 ปอนด์ที่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตาม ครึ่งปีหลัง อัตรารายเดือนของคุณพุ่งขึ้นเป็น 41 ปอนด์ต่อเดือน
แม้แต่ในระหว่างสัญญาของคุณ ก็แทบจะไม่มีข้อตกลงที่ไม่อาจต้านทานได้ บริการ 36Mbits/วินาทีของ EE มีค่าใช้จ่ายเท่ากับของ Sky เป็นรายเดือน แต่ EE ยังให้ข้อมูลมือถือฟรี 10GB ในแต่ละเดือน และไม่มีการขึ้นราคาหลอกลวงเมื่อสิ้นสุดสัญญาของคุณ
ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่มีเหตุผลมากนักที่จะเลือกบริการ 38Mbits/วินาทีของ Sky เพราะในขณะที่เขียนแพ็คเกจ Fiber Max 63Mbits/วินาทีนั้นมีค่าใช้จ่ายเท่ากันทุกประการ โดยมีค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อ 10 ปอนด์เท่ากัน อย่างไรก็ตาม หลังจาก 18 เดือนแรก ราคาพุ่งขึ้นสูงถึง 46 ปอนด์ต่อเดือนอย่างน่าตกใจ สำหรับเงินจำนวนนั้น คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้บริการ Vivid 350 ของ Virgin Media ซึ่งเร็วกว่าห้าเท่าและยังมีเงินเหลืออีก 4 ปอนด์ต่อเดือนเพื่อใช้ซื้อของหวาน
ซื้อ Sky Broadband ตอนนี้
ในขณะที่เราอยู่ในหัวข้อนี้ คุณควรย้ำด้วยว่าบริการ Fiber Max 63Mbits/วินาที เป็นการเชื่อมต่อที่เร็วที่สุดที่ Sky มีให้ นั่นไม่น่าจะเป็นปัญหาสำหรับคนส่วนใหญ่ เนื่องจากมีแบนด์วิดธ์มากเกินพอที่จะชมภาพยนตร์ 4K สองเรื่องพร้อมกัน อย่างไรก็ตาม สำหรับประสิทธิภาพระดับไฮเอนด์ที่แท้จริง คุณจะต้องมองหาบริการ G.fast ของ EE หรือข้อเสนอจากไฟเบอร์ต่อสถานที่ของ Virgin
สุดท้ายนี้ คุณควรทราบด้วยว่าข้อตกลงทั้งหมดเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนไปใช้บริการโทรศัพท์ของ Sky หากคุณไม่ได้เพิ่มแผนบริการโทร ค่าโทรในสหราชอาณาจักรจะถูกเรียกเก็บในอัตรา 15p ต่อนาทีโดยประมาณ แต่คุณสามารถจ่าย 4 ปอนด์ต่อเดือนสำหรับการโทรฟรีในช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ 8 ปอนด์สำหรับอัตราค่าโทรทุกเวลาแบบรวมทุกอย่างหรือปอนด์ 12 สำหรับการโทรระหว่างประเทศไปยัง 72 ประเทศไม่จำกัดจำนวน
อ่านต่อไป: ผู้ให้บริการบรอดแบนด์ที่ดีที่สุด
รีวิว Sky Broadband: ประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า
บริการ ADSL ของ Sky ให้ความเร็วในการดาวน์โหลดที่ 11Mbits/วินาที และนั่นคือสิ่งที่ให้ อันที่จริง การสำรวจประสิทธิภาพบรอดแบนด์ล่าสุดของ Ofcom (ดำเนินการในเดือนพฤศจิกายน 2017) พบว่าลูกค้ามีความเร็วในการดาวน์โหลดสูงกว่าที่โฆษณาเล็กน้อย โดยเฉลี่ย 11.8Mbits/วินาทีในระยะเวลา 24 ชั่วโมง นั่นไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุด – BT, EE และ Plusnet ทั้งหมดอยู่ที่ 12Mbits/วินาทีในการศึกษาเดียวกัน – แต่ในการใช้งานจริง คุณจะไม่สังเกตเห็นความแตกต่าง
ดูรีวิว BT Broadband ที่เกี่ยวข้อง: แพ็คเกจอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ในราคาสูง บรอดแบนด์ที่ดีที่สุด 2019: ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในสหราชอาณาจักรที่ดีที่สุดความเร็วไฟเบอร์ของ Sky นั้นแข็งแกร่งเช่นกัน ในขณะที่ทำการสำรวจ บริการไฟเบอร์พื้นฐานของ Sky ได้รับการโฆษณาที่ 36Mbits/วินาที และ Ofcom พบว่าบริการดังกล่าวใกล้เคียงกันมากด้วยค่าเฉลี่ย 34.8Mbits/วินาที สิ่งต่าง ๆ ดียิ่งขึ้นในบริการ 63Mbits/วินาที บรรลุความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ย 62.4Mbits/วินาที นี่ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน – EE ถูก pipped โดย 64.9Mbits/วินาที – แต่โดยรวมแล้วเราไม่สามารถเล่นลิ้นกับประสิทธิภาพของ Sky ได้
อันที่จริง Ofcom ยังระบุถึงความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูงในหมู่สมาชิก Sky ตัวเลขล่าสุดที่เผยแพร่ในเดือนพฤษภาคม 2018 แสดงให้เห็นว่าลูกค้าที่น่าประทับใจ 83% พอใจกับบริการของตน ซึ่งเป็นอันดับสองรองจาก Plusnet เท่านั้น ลูกค้า Sky มีแนวโน้มที่จะร้องเรียนน้อยกว่าผู้ให้บริการบรอดแบนด์รายอื่น ๆ โดยดึงดูดเพียง 29 ข้อร้องเรียนต่อสมาชิก 100,000 รายในปี 2560
แม้แต่ผู้ที่บ่นก็ยังได้รับผลลัพธ์ที่น่าพอใจ โดย 57% บอกว่าพวกเขาพอใจกับวิธีจัดการกับข้อร้องเรียน ซึ่งเป็นคะแนนที่ Plusnet แพ้เพียง 59% เท่านั้น
รีวิว Sky Broadband: คำตัดสิน
Sky Broadband ให้บริการที่ดีและเชื่อถือได้ และบริการ ADSL และ 63Mbits/วินาที นั้นคุ้มค่าสำหรับปีแรกครึ่ง ปัญหาคือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น: เป็นการหลอกลวงตามเงื่อนไขของตนเอง และแน่นอนว่าไม่ได้ทำให้เรารู้สึกเหมือนเป็นลูกค้าที่มีค่า
อย่างไรก็ตาม หากคุณยินดีที่จะเป็นพันธมิตรกับอินเทอร์เน็ตของคุณกับบริการทีวีของ Sky คุณก็ควรลองใช้งาน – และเช่นเดียวกับ ISP ส่วนใหญ่ Sky ยังมีข้อเสนอพิเศษเป็นครั้งคราว ซึ่งอาจทำให้ข้อตกลงนี้หวานขึ้น เพียงตั้งค่าการเตือนให้เปลี่ยนหรือต่ออายุภายในเวลา 17 เดือน เพื่อไม่ให้คุณโดนค่าบริการบรอดแบนด์พุ่งสูงขึ้น
ซื้อ Sky Broadband ตอนนี้
